来源:投资家
作者:稻盛和夫
导语:我们必须有一种坚定的姿态:“经历了艰难困苦的时期,无论如何不想再经历一次,所以在大环境好转的时候,尽管销售额增加了,但绝不允许增加费用。”
要给企业增加肌肉,要强化企业体质
“我们公司实际上很赚钱,但账面利润只维持在一般水平”,经常可以听到经营者这么讲。
就是说,因为讨厌支付高额税金,所以大肆挥霍交际费等不必要的经费,故意削减利润。
确实,一旦产生利润,一半都要交税。但剩余的一半可以留在公司。我认为,企业经营的本质就在于珍视税后利润这一块。
要给企业增加肌肉,要强化企业体质,除了积累税后利润之外别无他法。
这样做可以积蓄丰厚的内部留存,提高自有资本比率。因此,不管要上交多高的税款,我们仍然必须努力确保高利润。
日本企业的自有资本的比率低,据说原因在于日本的税收制度。但我认为,问题在于经营者的哲学。
我把税金看作一项经费,扣除税金以后剩余的利润在公司内部一点一点地积累,结果就实现了丰厚的内部留存。
企业因此具备了稳定性和灵活性,更重要的是确保了员工的就业,而且正因为强化了企业体质,在必要时就可以向新事业发起挑战。
必须趁着大环境比较好的时候努力实现利润以改善和增强企业的体质
我经常会询问各位经营者:“你的公司销售额是多少?利润率是多少?”那些盈亏平衡点比较高的公司,不管经常利润还是营业利润,都只有几个百分点。
要让我说的话,2%~3%的利润,实在不能算是利润。我反复跟大家强调这一点。
确实,大家一般都会说,想要实现2%~3%的利润就已经不容易了,能实现就不错了。
但是,只能实现这种最低限度利润的公司,在遇到不景气的时候会非常脆弱,不堪一击。
别人可能会说,“这样就太不合理了”,但我认为,至少也要有7%~8%的利润,可能的话,最好以10%为目标,要努力实现10%以上的利润。
必须趁着大环境比较好的时候,努力实现这样的利润,以改善和增强企业的体质。
如果忽视这一点,在大环境变差,销售额下跌时,企业马上就会陷入亏损状态。
但我觉得,大部分企业都没有做好这样的准备,结果当然就是一旦销售额减少,很快就会亏损,最后不得不彻底地进行合理化。
就日本而言,人工费往往是不能削减的,只能削减其他费用。这时已经顾不上什么体面了,反倒能彻底地削减费用。
在经济环境好的时候,这往往是做不到的,因为周围会有很多反对的声音。
但在遇到不景气、大家日子都不好过的时候,往往就可以不顾体面地彻底削减费用。
通过彻底削减费用,降低盈亏平衡点。这种时候,大家都会予以理解,因为陷入了亏损,已经顾不了太多不得不这样做了。
接下来,大环境会逐渐恢复。这时,一定要想办法,绝对不能让费用上升。
一定要回想起当时削减费用的痛苦,对费用的增加严防死守。因为如果放任不管,费用马上又会增长,所以,削减费用是一件极其困难的事情。
我们必须有一种坚定的姿态:“经历了艰难困苦的时期,无论如何不想再经历一次,所以在大环境好转的时候,尽管销售额增加了,但绝不允许增加费用。”
无论如何都要全力以赴地把盈亏平衡点降下来。
为了保持一个健全的、强韧的企业体质对数字进行严格管理的经营姿态是必要的
经营者在思考经营计划的时候,往往会根据乐观的估计制定方案,但是,把汇率、行业的市场增长率这类经营环境的要素,都设想得对自己有利,那么,在希望落空时,预计的收支数字就会错乱,经营判断变得困难,企业之舵难以执掌。
经营者必须不断揭示高目标,但是,在制定当下经营计划的时候,要考虑企业的安全性,要以悲观的态度严格地审时度势,设想种种困难,在这个基础上经营企业。这是基本的态度。
例如,一般来说,有进出口业务的企业,在建立事业计划和预测业绩时,需要事先确定一个“假设汇率”,比如现在的实际汇率是 1 美元=100 日元,估计到今后日元升值的动向,现设定 1 美元=95 日元。
京瓷的情况是,比如去年的出口比例接近 60%,用美元交易的时候,哪怕日元对美元只升值了一日元,京瓷的销售额就会蒸发 45 亿日元,税前利润会蒸发 11 亿日元,影响非常之大。
汇率对于经营的影响如此之大,在确定企业内部“假设汇率”时,京瓷就会设定比预想的汇率更严格的数字,以便在超出预想的事态发生时仍然能够承受冲击。
当然,即使设定了公司内严格的汇率数字,但是,日元仍有可能大幅升值,实际汇率再次超过假设的数字。
在这种情况下,就要依据汇率实际的变动状况尽可能及时地变更公司内部汇率,一如既往,保持公司内部汇率的严格的状态。
相反,当汇率摆向日元贬值时,却不必立即调整公司内部汇率。
人的心理往往倾向于贪图安逸,如果迎合这种心理,轻易改变公司内部汇率的话,就不能强化事业结构。
在日元偏向贬值时,照样保持严格的公司内部汇率,努力构建强韧的企业体质。
一般企业的所谓假设汇率,其设定目的归根到底不过是为了制定事业计划和预测公司业绩。
但是京瓷与众不同,对决算数字做出预测那是理所当然,但更重要的是,对自己提出进一步的、严格的目标数字。
这样的话就必须“在赛台中央相扑”,就是说,不仅是谋求经营安全,而且要进一步强化事业的结构,为此,设定严格的公司内部汇率。
作为结果,当决算时再换算成实际汇率,利润就上升了。
但即便如此,却不允许一开始就用实际汇率计算,来让自己的部门的核算看好。而是要求在公司设定的严格的汇率条件下,实现自己部门确定的目标数字。
“严格把握数字”这一姿态,在其他方面,比如设备折旧和库存评价等等,在京瓷的各种经营管理的措施中都有反映。
大家都读过《稻盛和夫的实学》这本书吧。正如书中所写的那样,京瓷根据设备能够正常使用的期间,独立设定“公司内部耐用年限”,它比税法规定的年限要短。
比如,税法上规定使用年限为10年的设备,但实际上用了2年就不能用了,那么,就要按照实际情况,2年就折旧完毕。
京瓷这么处理,从短期的会计数字上看,利润是压低了。
但是,违背真实情况,对于已经发生的费用不列入成本,表面上是增加了利润,却违反了经营的原则,京瓷反对这种做法。
还有关于库存。对于库存品的评估超出其实际的价格,使得公司的资产和业绩看起来比实际情况更好,这是不行的。
所以在盘点的时候,必须根据产品实际的市场价格给予评估。
另外,对于卖不动的库存,决不能留在仓库里,必须迅速处理掉。这样才能保持健全的经营体质。
再进一步,为了防止产生不良资产,京瓷尽可能做到没有库存。为此设定了一项制度,就是对于超过一定期限的库存收取“公司内部资金利息”。
在一般的公司里,销售实绩虽然处于被管理的状态,但对于库存的责任往往并不明确。但在京瓷,为了防止这种情况,库存明确由销售部门负责。
而且对库存设定的“公司内部利息”要高于一般的银行利息。这个利息作为销售部门的经费由公司征收。
这样就进一步明确了销售部门对库存的责任,由销售部门来负担库存产生的费用。
这种公司内部严格的管理促使销售部门准确地分析市场动向,尽可能做出正确的销售预测,把库存压缩到最小的限度之内。
这里说到的公司内部汇率也好,固定资产折旧也好,公司内部利息也好,本来似乎不必如此严格地自缚手足,但是,为了保持一个健全的、强韧的企业体质,对于数字进行严格管理的经营姿态是必要的,哪怕这种自我管理的严格程度看上去似乎过了一点头。
贯彻实力主义,组织就会得到强化进而达到为全体员工谋福利的目的
运营一个组织最重要的是,这个组织各部门负责人是否由真正有实力的人来担任。
真正有实力的人,不仅拥有胜任职务的能力,同时具备高尚的人格,值得信任,值得尊敬,愿意为众人的利益发挥自己的能力。
要给这样的人提供出任组织负责人的机会,并让他们充分施展才能,一定要形成这样的组织氛围。
贯彻实力主义,组织就会得到强化,进而达到为全体员工谋福利的目的。
在京瓷公司,衡量一个人的标准,不是辈分和资历,而是他所具备的真正实力。
千万不要因为采用了大家族主义,就不考虑员工能力的有无。如果一味地把年长或在职时间长的员工选拔为管理者,会导致组织出现问题,进而对公司整体造成严重的负面影响。
最终只会让整个大家族陷入不幸。
在企业内推行大家族主义的同时,必须选拔工作能力优秀并受人尊敬和信赖的员工,让他们担任组织的管理者。
只有符合这种要求的人,才能带领大家迈向事业的成功,进而追求全体员工物质和精神两方面的幸福。
如果片面理解大家族主义,让最年长者管理组织,就会对企业造成严重的负面影响,最终使全体员工陷入不幸。
在京瓷公司,不允许这种“娇惯”的经营方式存在。我之所以阐释“贯彻实力主义”的条目,就是为了强调这点。